Политика конфиденциальности
Действует с 30 сентября 2026 года
1. Кто обрабатывает данные
Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Толмачев Илья Вадимович (ИНН 242101268030, ОГРНИП 318246800091048), далее «мы». Политика относится к сайту kremchiz.ru, его поддоменам и кабинетам пекарен в сервисе КремЧиз. Связь по вопросам данных: info@kremchiz.ru, +7 929 634-73-60 или чат «Поддержка» в кабинете.
2. Какие данные мы получаем
- При регистрации: название пекарни, адрес электронной почты, пароль (хранится только в зашифрованном виде).
- В кабинете: данные, которые пекарня вносит сама, в том числе контакты и реквизиты пекарни, обращения в поддержку.
- Технические данные: IP-адрес, тип устройства и браузера, метки рекламной кампании (UTM) и адрес страницы, с которой вы пришли.
- Статистика посещений сайта kremchiz.ru через сервисы Яндекс Метрика и пиксель VK Рекламы: какие страницы открывали, клики и прокрутка, действия на сайте (например, регистрация), файлы cookie. Содержимое полей с почтой и паролем в эти сервисы не передаётся.
- Об оплате: сумма, дата и статус платежа. Данные банковских карт обрабатывает ЮKassa, мы их не получаем.
3. Зачем
- Зарегистрировать пекарню, дать доступ к кабинету и сайту.
- Принимать оплату и вести учёт оплаченного срока.
- Присылать служебные письма и уведомления: подтверждение почты, напоминания о сроке доступа, ответы поддержки.
- Отвечать на обращения и улучшать сервис, понимать, какая реклама приводит пользователей.
- Защищать сервис от злоупотреблений.
4. Основания
Согласие пользователя, договор об оказании услуг (исполнение и заключение договора), а также требования закона — в соответствии с Федеральным законом № 152-ФЗ «О персональных данных».
5. Как храним и кому передаём
Данные хранятся на серверах в России. Мы не продаём данные и не передаём их третьим лицам, кроме случаев, нужных для работы сервиса:
- ЮKassa (ООО НКО «ЮМани») — для приёма платежей;
- хостинг-провайдер и почтовый сервис — для хранения данных и отправки писем;
- ООО «Яндекс» — сервис Яндекс Метрика, чтобы понимать, как посетители пользуются сайтом kremchiz.ru.;
- ООО «ВК» — пиксель VK Рекламы, чтобы понимать, какая реклама приводит пользователей, и показывать её тем, кому она интересна. На сайтах пекарен наши счётчики не установлены;
- государственные органы — только по законному требованию.
Уведомления в Telegram и автоответы поддержки подключаются по желанию пекарни; в них передаётся только текст самого уведомления или обращения.
Данные пекарен клиенты сервиса вносят сами и отвечают за законность их обработки; мы обрабатываем их по поручению пекарни и только для работы сервиса.
6. Сколько храним
Пока действует аккаунт и ещё 3 года после его удаления или отзыва согласия — для разрешения возможных споров. Данные о платежах — столько, сколько требует закон о бухгалтерском учёте.
7. Ваши права
Вы можете узнать, какие данные о вас есть, попросить исправить или удалить их, отозвать согласие. Напишите на info@kremchiz.ru или в поддержку, или позвоните: +7 929 634-73-60. Отвечаем в течение 10 рабочих дней.
8. Защита
Соединение с сайтом шифруется (HTTPS), пароли хранятся в виде хешей, доступ к серверам есть только у оператора.
9. Изменения
Мы можем обновлять политику. Актуальная версия всегда на этой странице.